當我們想要在電腦上執行某些操作但又不知道如何操作時,從 Windows 取得協助會非常有用。它就像一本使用手冊,我們可以隨時使用,但仍然有許多用戶沒有利用它。
要利用它,您要做的第一件事就是訪問這個工具,這正是我們今天將要看到的。我們解釋瞭如何在此作業系統的最後兩個版本中存取 Windows 幫助。
什麼是 Windows 幫助?
讓我們從本質開始,分析一下這個功能是什麼。它是一個整合到作業系統中的工具,提供 資訊、解決方案和教程 幫助我們解決使用電腦時可能出現的問題。我們可以將其定義為使用者手冊,但採用始終更新的互動式版本。
透過 Windows 幫助我們可以:
解決問題
如果您的電腦當機、找不到檔案或出現您無法識別的錯誤訊息,則您需要立即解決方案,您可以在「說明」中找到它。因為它含有 詳細的逐步解決方案 適用於 Windows 中絕大多數的常見問題。
了解新功能
微軟的作業系統不斷更新,增加新功能並改進現有功能。這可以使 我們的知識有點過時了,但這不是問題。
因為透過 Windows 幫助,我們可以了解有關更新和新功能的更多信息,並確保我們充分利用它們。
客製化設備
如果您想要變更桌面的外觀或需要設定印表機,您將透過此工具找到所有必要的資訊。這樣您就可以根據自己的喜好自訂您的工作設備。
獲得技術支援
如果您在 Windows 幫助中找不到問題的解決方案,請不要擔心。因為您可以透過它直接聯繫微軟技術支援並獲得 專門援助。
一般來說,這個工具可以幫助我們:
- 省時間,因為它可以讓我們快速定位到我們需要的資訊。
- 減少挫敗感,因為它使我們有機會獨立解決 PC 問題。
- 提高生產率,因為它教導我們如何充分利用Windows的功能。
我們在 Windows 說明中找到什麼類型的信息?
透過這個工具我們可以訪問 清晰簡潔的解釋 涵蓋各種主題,從最基本的概念到最高級的功能。也就是說,無論您想要更改桌面壁紙但不知道如何操作,還是您的電腦出現軟體錯誤並且想要解決它,您都可以存取它。
本互動式使用者手冊的另一個優點是許多主題包括 分步教程甚至 示範影片。此外,這些資訊始終保持最新,反映了 Windows 和最受歡迎應用程式的所有最新發展。
您也可以直接與其他 Windows 使用者聯繫並分享您的經驗或尋找官方說明中未記錄的問題的解決方案。
如何在 Windows 10 和 11 中取得協助?
有多種方法可以從 Windows 10 和 Windows 11 存取幫助。 F1 鍵, 這將帶我們進入該工具的控制面板。
您可以直接在搜尋欄中輸入您的問題,或嘗試在預先定義的說明主題中尋找您需要的資訊。
如果您在開啟瀏覽器或應用程式時按F1,直接開啟的是您目前正在使用的工具的說明面板,這也非常有用。
另一種獲取幫助的方法是透過 柯塔娜,Windows 個人助理。要使用它作為幫助,您必須執行以下操作:
- 在工作列中造訪 Cortana 搜尋欄。如果它沒有出現,請右鍵單擊工作列並選擇“Cortana”>“顯示搜尋框”。
- 點擊 Cortana 搜尋欄,然後點擊設定輪。
- 啟動選項“允許 Cortana 回應”、“允許 Cortana 聽我的命令”,然後確認。
- 以書面或口頭形式提出您的問題,Cortana 會找到您需要的協助。
也可以直接寫 工作列搜尋列中的“幫助” 自助螢幕會自動打開,您可以在其中提出問題並輕鬆找到所需的資訊。
透過 Windows 支援取得 Windows 的協助
El 微軟官方支持 隨時為您解決有關作業系統的任何問題或疑問。
提供的服務包括:
- 問題解決。 技術人員將指導您完成必要的步驟來解決設備出現的問題。
- 資訊和教程。 有各種各樣的文章、教學和影片可幫助您了解 Windows 的工作原理和執行特定任務。
- 更新和驅動程式。 您可以在此處找到有關最新 Windows 更新的資訊並協助安裝驅動程式。
- 自訂設定。 如果您想以特定方式配置計算機,Windows 技術人員可以為您提供建議。
- 數據恢復。 如果發生資料遺失,專家可以幫助您恢復數據,儘管不能 100% 保證他們可以做到這一點。
要訪問 Windows 支持,您只需 訪問他們的網站。您可以在其中搜尋問題的解決方案,或者如果需要,可以與支援技術人員進行即時聊天,或安排專家致電給您。
在 Windows 中取得協助並不複雜,因此不要錯過使用此工具解決電腦可能遇到的任何問題的機會。