自 19 年 2024 月 XNUMX 日上午起，由於更新中的錯誤，全球各地的 Windows 用戶的系統都出現了嚴重問題。 人群罷工。這事件引起了著名的 死亡藍屏 （BSOD），影響 機場, 銀行, 醫院 以及其他關鍵基礎設施。微軟和 CrowdStrike 已採取措施緩解問題，但某些系統仍需要人工幹預才能解決問題。
在本文中，我們將詳細解釋發生了什麼！ ，問題的原因是什麼，最重要的是， 如何逐步修復計算機上的問題。如果您的系統因此錯誤而無法使用，請繼續閱讀以找到最佳解決方案。
是什麼導致了 Windows 上的 CrowdStrike 漏洞？
該錯誤是由於 獵鷹感測器 來自 CrowdStrike，一款旨在保護 Windows 系統的基於雲端的安全軟體。此次更新導致與作業系統發生嚴重衝突，導致許多裝置在顯示藍色錯誤螢幕後無法運作。
受影響行業和問題範圍
問題規模相當大，影響不同國家的關鍵領域：
- 機場： 由於電腦系統故障，航班被取消或延誤。
- 銀行： 由於安全系統故障，許多金融交易中斷。
- 醫院： 據報道，取得醫療記錄和規劃程序有問題。
- 科技公司： Windows 下執行的關鍵服務中斷。
如何確定你的系統是否受到影響
要確定您的設備是否受到此錯誤的影響，請檢查以下症狀：
- 藍屏死機 嘗試開啟電腦時出現 (BSOD)。
- 錯誤訊息表明 Windows 無法正確載入.
- 嘗試時屢屢失敗 重啟 系統。
如果您遇到任何這些問題，則很有可能您的電腦受到了更新的影響。 人群罷工。此外，重要的是要了解如何 保護您的系統 在這種危急情況下。
修復 Windows 上的 CrowdStrike 錯誤的步驟
儘管 CrowdStrike 已撤回有問題的更新，但許多機器仍然無法正常運作。若要解決此問題，請按照下列步驟操作：
1.以安全模式啟動系統
第一步是啟動電腦進入 安全模式，無需啟動有問題的安全軟體即可存取系統：
- 重新啟動計算機並 重複按 F8 鍵 在 Windows 載入之前。
- 選擇 安全模式 在進階選項中。
2. 找到並刪除有問題的文件
進入安全模式後，您必須刪除導致錯誤的檔案：
- 打開 文件瀏覽器.
- 導航到以下資料夾： C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- 搜尋具有以下名稱的文件 C-00000291*.sys 並刪除它。
3.重啟電腦
刪除有問題的檔案後， 正常重啟系統。如果一切順利，您的電腦應該可以啟動而不會顯示藍色畫面。
如果手動解決方案不起作用，則可以使用其他方法
如果按照這些步驟操作後您的電腦仍然無法運作，您可以嘗試以下選項：
- 執行 Microsoft 復原工具： 微軟已經啟動一個自動嚮導來修復受影響的系統。
- 恢復系統： 如果您有一個 19 年 2024 月 XNUMX 日之前的還原點，請使用它來恢復到工作狀態。
- 重新安裝 Windows： 作為最後的手段，從可啟動的 USB 驅動器重新安裝 Windows 可以使您的系統恢復到工作狀態。
建議您注意 新的 Windows 設定 這可以幫您省去將來的麻煩。
如何防止將來再犯類似錯誤
為了避免將來出現類似問題，請遵循以下建議：
- 保持備份為最新： 定期進行備份，以避免發生意外故障時資料遺失。
- 監控軟體更新： 在安裝關鍵更新之前，請檢查其他使用者是否報告了問題。
- 啟動系統還原： 擁有活動的還原點可讓您在發生故障時撤銷變更。
CrowdStrike 更新導致的系統中斷影響了數百萬 Windows 用戶，並擾亂了多個國家的基本服務。幸運的是，有有效的解決方案可以恢復受影響的計算機，要么手動刪除有問題的文件，要么使用 Microsoft 提供的恢復工具。如果您的電腦受到影響，請按照本文中的步驟解決問題並防止將來發生類似事件。
